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服务项目 |
详细内容 |
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初期配置 |
服务器设备 |
免费提供服务器上下架，更换硬件设备。 |
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服务器开关机 |
免费提供服务器开关机重启操作。 |
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服务器装系统 |
免费为客户的服务器装系统，更换操作系统。 |
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网络配置 |
免费为客户的服务器，交换机，路由器等设备配置网络。 |
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Web服务器 |
配置Apache、Nginx、Tomcat、Zeus等Web运行环境。 |
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数据库服务器 |
配置MySQL、PostgreSQL、Mongodb等数据库运行环境。 |
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邮件服务器 |
安装sendmail、Devecod等可收发邮件的环境。 |
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监视服务 |
资源监视 |
监视CPU、内存、磁盘、系统负荷等云服务器资源相关指标。 |
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端口监视 |
HTTP、HTTPS、FTP、DNS、FTP等云服务器上运行的中间件的端口。 |
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网络性能监控 |
网络流量监控，并提供流量图。 |
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进程监视 |
监视指定进程是否运行及进程数。 |
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关键字监视 |
监视指定日志文件里有没有出现指定的关键字。 |
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自定义监视 |
根据您的需求，创建监视项。 |
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故障响应 |
响应时间 |
接收告警邮件或则QQ沟通后，5分钟内响应。 |
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故障提醒 |
当检测到问题时，根据故障级别按照您提供的联系人一览表电话、QQ及邮件通知。 |
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故障对应 |
当检测到问题时根据提前制定的流程进行服务重启等操作 |
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作业报告 |
以邮件或则QQ的形式报告检测的问题内容及对应内容 |
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对应时间 |
专业的服务器工程师进行7×24小时对应 |
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故障排查 |
病毒木马排查 |
免费排查系统病毒，更新系统等操作。 |
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网络故障排查 |
免费排查，网络延迟丢包，网络中断等问题进行排查解决。 |
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网站访问排查 |
促销活动时系统响应慢、系统突然无法访问、访问站点有时出现501等问题，进行排查并提供解决方案 |
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对应时间 |
由资深服务器工程师7*24对应 |
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技术支持 |
提供Linux、Windows系统及中间件相关的技术支持。 |
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